Medewerker Facilitair Service Bureau (FSB)

Het Facilitair Bedrijf (FB) levert aan alle Sectoren van Trajectum producten en diensten op het gebied van Hoteldiensten, Huisvesting & Onderhoud, Inkoop, BHV & Veiligheid en het Servicebureau met als doel cliënten een optimaal verblijf te garanderen en medewerkers in staat te stellen zo goed en efficiënt mogelijk hun werk te kunnen laten doen.

Wij zoeken per direct een enthousiaste en gedreven

MEDEWERKER FACILITAIR SERVICE BUREAU (FSB)

32-36 uur per week

De functie:

Het Facilitair Service Bureau is het aanspreek- en meldpunt voor alle medewerkers binnen Trajectum. De afdeling biedt interne klanten een (digitale) facilitaire Producten en Diensten Catalogus en registreert aanvragen, meldingen en reserveringen. Samen met je collega's registreer en monitor je de dagelijkse facilitaire dienstverlening op het gebied van onder meer: technische meldingen, sleutels, aanvragen voor kantoormeubelen en schademeldingen. Je behandelt de KWIS- meldingen (klachten, wensen, verzoeken om informatie en storingen) van medewerkers correct en efficiënt. Je verzorgt de rapportages uit Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS).

Wat verwachten wij van jou:

• je hebt een diploma op mbo-4 niveau in de facilitaire dienstverlening;
• je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een front-office functie waarbij je een goede samenwerking en afstemming als een vanzelfsprekendheid ziet;
• je hebt een pro- actieve en servicegerichte houding; denkt mee met de klant, signaleert eventuele knelpunten en gebruikt hierin je probleemoplossende kwaliteiten;
• je hebt uitstekende computervaardigheden en bij voorkeur kennis van het FMIS “Topdesk”;
• je hebt een goed geheugen; er is een grote diversiteit aan faciliteiten waar onze klanten gebruik van kunnen maken. Als nieuwe medewerker is het van belang dat je alle (nieuwe) informatie gemakkelijk oppikt en in de praktijk kunt toepassen;
• je kunt snel schakelen; het ene moment heb je contact met een behandelverantwoordelijke over de catering van een congres dat binnen Trajectum plaatsvindt en op een ander moment reageer je op een spoedaanvraag voor extra schoonmaakwerkzaamheden op een zorgafdeling;
• je bent stressbestendig en je staat stevig in je schoenen en ook tijdens piekbelasting blijf je servicegericht en kun je goed prioriteren;
• in bezit van rijbewijs en auto.

Wat kan jij van ons verwachten:

• een prettige werksfeer binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is en waaraan jij je bijdrage kunt leveren;
• salariëring conform CAO- gehandicaptenzorg FWG-35, standplaats is (voorlopig) Eefde;
• een sfeer waarin eigen initiatief en creativiteit worden gewaardeerd en waarbij je de kans krijgt je optimaal te ontplooien;
• een contract voor in eerste instantie de duur van zeven maanden;
• daarnaast kun je deelnemen aan een aantal aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen bij Marjon Elst (Manager Facilitair Service Bureau). Zij is te bereiken op telefoonnummer 06-23243192.

Solliciteren kun je uitsluitend online via onze website (www.trajectum.nl) vóór maandag 17 december 2018. Klik op de paarse sollicitatiebutton welke je rechts van de vacaturetekst op het scherm ziet staan. De sollicitatiegesprekken staan gepland op donderdag 20 december 2018.

Deze vacature is gelijktijdig intern en extern uitgezet, waarbij interne kandidaten voorrang hebben in de procedure.

Onderdeel van de procedure is de aanvraag van een Verklaring Omtrent het Gedrag.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.